Pregled i rad izlaznih e-Računa (mobitel)

U partnerskoj Zoyya web aplikaciji na mobitelu izlazni e-Računi pregledavaju se kroz Pregled izdanih računa. Ovaj članak objašnjava kako na mobitelu pronaći već izdani e-Račun, otvoriti detalje i provjeriti status slanja.

PLATFORM_SWITCH: Računalo · Mobitel

Kada koristiti ovu opciju?

Ovu opciju koristite kada:

trebate pronaći izdani e-Račun na mobitelu,
trebate provjeriti status e-Račun,
trebate otvoriti detalje računa za firmu,
trebate provjeriti je li račun poslan ili je potrebna pomoć Zoyya podrške.

Za izdavanje izlaznog e-Računa u partnerskoj Zoyya web aplikaciji koristite članak Pregled i rad izlaznih e-Računa (računalo).

Koraci rada

Pregled izlaznog e-Računa

Otvorite partnersku Zoyya web aplikaciju na mobitelu.
U donjem izborniku dodirnite Početni meni.
Dodirnite Blagajna.
Odaberite Pregled izdanih računa.
Pronađite račun koji želite provjeriti.
Dodirnite račun za otvaranje detalja.
U detaljima računa provjerite dio Račun za firmu (R1).
Provjerite status e-Račun kada je prikazan.

Kada status nije ispravan

Provjerite status e-Račun u detaljima računa.
Ako status prikazuje problem ili se dugo ne mijenja, kontaktirajte Zoyya podršku s brojem računa.
Provjerite značenje statusa u ovom članku prije kontaktiranja podrške.

Važno: Novi izlazni e-Račun ne izdaje se iz ovog mobilnog pregleda i e-Račun integracija ne postavlja se ovdje. Postojeći izdani račun otvara se na mobitelu za provjeru statusa i dostupnih radnji u detaljima.

Ako je račun izdan kao e-Račun, u detaljima računa prikazuje se dio Račun za firmu (R1) i status e-Račun.

Postavljanje e-Račun integracije ne radi se iz pregleda izdanih računa na mobitelu.

Statusi e-Računa

Status e-Račun prikazuje trenutno stanje slanja:

ŠALJE SE - račun je u postupku slanja
POSLAN - račun je poslan kroz e-Račun sustav
ONEMOGUĆENO - e-Račun slanje nije omogućeno za taj račun ili poslovnicu
GREŠKA - slanje nije uspješno

Ako status prikazuje ONEMOGUĆENO, GREŠKA ili dugo ostaje na ŠALJE SE, kontaktirajte Zoyya podršku s brojem računa.

Statusi i fiskalizacijske oznake

Status e-Račun nije isto što i fiskalizacijske oznake JIR i ZKI. JIR i ZKI odnose se na fiskalizaciju računa, a status e-Račun odnosi se na slanje računa kroz e-Račun sustav.

Kada su postavljeni blagajna, naplatni uređaj, operater i potrebni podaci za e-Račun, račun i R1/e-Račun možete pripremiti kroz mobilni obrazac Novi račun. Korake pogledajte u članku Kreiranje novog računa u blagajni (mobitel).

Povezano

Ažurirano: 21/08/2026

Da li je ovaj članak bio od pomoći?

Hvala ti!