Kako zatražiti recenziju (mobitel)
U ovom članku saznat ćete kako putem partnerske Zoyya web aplikacije na mobitelu poslati zahtjev za recenziju nakon završetka termina. Recenzije pomažu u izgradnji povjerenja kod novih klijenata te povećavaju vidljivost vaše poslovnice na Zoyyi i povezanim servisima.
PLATFORM_SWITCH: Računalo · Mobitel
Kada koristiti ovu opciju?
Koristite ovu opciju kada:
- želite prikupiti recenzije klijenata
- završite termin s klijentom
- želite povećati povjerenje novih klijenata
- želite poboljšati vidljivost svoje poslovnice
Koraci rada
Slanje zahtjeva za recenziju
- Nakon što odradite uslugu, otvorite završeni termin u kalendaru.
- Dodirnite Zaključi termin.
- Uključite Zatraži recenziju e-mailom ili Zatraži recenziju SMS-om.
- U polje Poruka za e-mail po potrebi upišite tekst poruke koju će klijent primiti.
- Spremite promjene odabirom opcije Spremi.
Pregled recenzija
- Otvorite Početni meni. U odjeljku Poslovanje dodirnite Izvještaji, a zatim na zaslonu Izvještaji u odjeljku Izvještaji dodirnite Recenzije.
- Pregledajte pristigle recenzije.
U pregledu recenzije dodirnite Odgovori. Ako odgovor već postoji i radnja je prikazana, možete ga otvoriti i urediti.
Česta pitanja
Zašto ne mogu poslati zahtjev za recenziju?
Provjerite je li termin zaključen te ima li klijent upisanu e-mail adresu ili broj mobitela.
Kada klijent može napisati recenziju?
Nakon što primi zahtjev i otvori poveznicu za recenziju poslanom porukom.
Mogu li poslati zahtjev SMS-om?
Da, ako imate kupljen SMS paket i uključeno slanje SMS poruka.
Povezano
- Kako postaviti obavijesti za klijente i poslovnicu
- Kako koristiti SMS podsjetnike
- Kako poslati pozivnicu klijentu
Ažurirano: 21/08/2026
Hvala ti!