Ovaj je članak također dostupan u:

Kako zatražiti recenziju (računalo)

U ovom članku saznat ćete kako putem partnerske Zoyya web aplikacije na računalu poslati zahtjev za recenziju nakon završetka termina. Recenzije pomažu u izgradnji povjerenja kod novih klijenata te povećavaju vidljivost vaše poslovnice na Zoyyi i povezanim servisima.

PLATFORM_SWITCH: Računalo · Mobitel

Kada koristiti ovu opciju?

Koristite ovu opciju kada:

želite prikupiti recenzije klijenata
završite termin s klijentom
želite povećati povjerenje novih klijenata
želite poboljšati vidljivost svoje poslovnice

Koraci rada

Za slanje zahtjeva za recenziju na računalu napravite sljedeće:

Nakon završetka usluge otvorite termin u kalendaru.
Kliknite Zaključi termin.
Uključite Zatraži recenziju putem e-maila ili Zatraži recenziju putem SMS-a.

Važno: Slanje zahtjeva putem SMS-a dostupno je samo ako imate raspoloživ SMS paket.

U polju Poruka za e-mail po potrebi uredite tekst poruke koju će klijent primiti.
Kliknite Spremi.

Klijent će primiti poruku s poveznicom za ostavljanje recenzije.

Važno: Zahtjev za recenziju moguće je poslati samo nakon zaključenog termina. Klijent mora imati upisanu e-mail adresu ili broj mobitela, ovisno o načinu slanja koji odaberete.

Važno: Ako opcija za slanje zahtjeva nije dostupna, provjerite ima li klijent upisanu e-mail adresu ili broj mobitela. Po potrebi dopunite podatke u kartici termina i ponovno zaključite termin.

Pregled recenzija

Otvorite Izvještaji → Recenzije.
Pregledajte pristigle recenzije.

Česta pitanja

Zašto ne mogu poslati zahtjev za recenziju?

Provjerite je li termin zaključen te ima li klijent upisanu e-mail adresu ili broj mobitela.

Kada klijent može napisati recenziju?

Nakon što primi zahtjev i otvori poveznicu za recenziju poslanu u poruci.

Mogu li poslati zahtjev putem SMS-a?

Da, ako imate kupljen SMS paket i uključeno slanje SMS poruka.

Povezano

Ažurirano: 23/07/2026

Da li je ovaj članak bio od pomoći?

Hvala ti!