Članci o: Lista čekanja
Ovaj je članak također dostupan u:

Kako dodati klijenta na listu čekanja za grupni termin (računalo)

U ovom članku saznat ćete kako na računalu dodati klijenta na listu čekanja za točno određeni grupni termin.


PLATFORM_SWITCH: Računalo · Mobitel


Za razliku od zahtjeva u kojem klijent bira dane, vrijeme i usluge koje mu odgovaraju, ovaj je red čekanja vezan uz jedan grupni termin s određenim datumom, vremenom, uslugom i resursom.


Dodavanje iz kalendara


  1. Otvorite Kalendar.
  2. Otvorite grupni termin na koji želite dodati klijenta.
  3. Otvorite karticu Lista čekanja.
  4. Kliknite Dodaj klijenta.
  5. Odaberite klijenta.
  6. Ako klijent ima upisanu e-mail adresu i želite mu poslati potvrdu, uključite slanje e-maila.
  7. Ako na listi već ima klijenata, po potrebi uključite Dodaj klijenta na vrh liste. Bez te opcije klijent se dodaje na kraj.
  8. Potvrdite dodavanje.


Ako grupni termin već ima aktivnu listu čekanja, možete ga otvoriti i putem Zahtjevi > Lista čekanja. Na popisu odaberite termin prema datumu, vremenu, usluzi i resursu, a zatim otvorite njegovu karticu Lista čekanja.


Kako se klijent sam dodaje?


Kada je grupni termin popunjen, a lista čekanja uključena, klijent ga može odabrati tijekom online naručivanja. Zoyya prikazuje obavijest da je termin pun i nudi prijavu na listu čekanja. Nakon potvrde klijent se dodaje u red baš za taj grupni termin.


Važno


Isti klijent ne može biti dvaput aktivno upisan na listu čekanja za isti grupni termin.


Redoslijed je važan jer Zoyya prvo obrađuje prvog aktivnog klijenta na listi.


Hoće li se ovaj upis obrađivati automatski određuje opcija Automatski popuni slobodno mjesto na terminu u naprednim postavkama.


Klijent na listi čekanja još nema rezervirano mjesto. Mjesto dobiva tek kada ga Zoyya ili djelatnik doda na termin.


Česta pitanja


Zašto grupni termin ne vidim u Zahtjevi > Lista čekanja?


Na tom se popisu prikazuju budući grupni termini koji trenutačno imaju barem jednog aktivnog klijenta na čekanju. Za dodavanje prvog klijenta otvorite grupni termin u Kalendaru i zatim karticu Lista čekanja.


Mogu li klijenta odmah staviti na prvo mjesto?


Da. Pri dodavanju uključite Dodaj klijenta na vrh liste.


Može li se klijent prijaviti na listu čekanja dok još ima slobodnih mjesta?


Ne. Prijava na listu čekanja nudi se kada je odabrani grupni termin popunjen.


Povezano


Ažurirano: 29/07/2026

Da li je ovaj članak bio od pomoći?

Podijelite povratne informacije

Otkazati

Hvala ti!