Članci o: Klijenti
Ovaj je članak također dostupan u:

Kako upravljati podsjetnicima klijenta (računalo)

U ovom članku saznat ćete kako na profilu klijenta na računalu pregledati, dodati i otkazati ručni podsjetnik.


PLATFORM_SWITCH: Računalo · Mobitel


Ručni podsjetnik je jednokratna poruka koju unaprijed zakažete za određenog klijenta, neovisno o automatskim obavijestima o terminu. Koristite ga, primjerice, za naknadnu provjeru, obnovu članarine ili paketa, slanje podsjetnika za dokumentaciju ili dogovor sljedećeg javljanja.


Pregled podsjetnika


  1. Otvorite Klijenti i odaberite klijenta.
  2. Otvorite karticu Podsjetnici.
  3. Provjerite vrstu podsjetnika, datum, vrijeme i status.


Dodavanje podsjetnika


  1. Kliknite Dodaj podsjetnik.
  2. Odaberite vrstu podsjetnika, datum i vrijeme.
  3. Po potrebi uredite E-mail poruku.
  4. Kliknite Spremi.


Promjena ili otkazivanje


Zakazani podsjetnik nije moguće izravno urediti. Za promjenu vrste, datuma, vremena ili poruke otkažite postojeći podsjetnik i kreirajte novi.


Otvorite zakazani podsjetnik, odaberite Otkaži i potvrdite otkazivanje. Već poslani ili već otkazani podsjetnik nije moguće ponovno otkazati.


Važno: Odabrana vrsta podsjetnika i trenutačne postavke određuju šalje li se e-mail, SMS ili oba kanala. Polje E-mail poruka odnosi se na e-mail; SMS koristi postavljeni SMS predložak. Pri slanju se koriste trenutačna e-mail adresa ili broj mobitela s profila klijenta te trenutačno dopuštenje za slanje tim kanalom. Promjena kontakta ne mijenja datum, vrijeme ni tekst već zakazanog podsjetnika.


Važno: Brisanje klijenta ne otkazuje zakazane ručne podsjetnike. Otkažite ih prije brisanja profila.


Povezano


Ažurirano: 23/07/2026

Da li je ovaj članak bio od pomoći?

Podijelite povratne informacije

Otkazati

Hvala ti!