Ovaj je članak također dostupan u:

Kako kontaktirati chat podršku (mobitel)

U ovom članku saznat ćete kako putem partnerske web Zoyya aplikacije na mobitelu kontaktirati chat podršku. Naučit ćete gdje pronaći opciju za pomoć, kako poslati upit i gdje kasnije možete pronaći povijest razgovora.

PLATFORM_SWITCH: Računalo · Mobitel

Kada koristiti ovu opciju?

Koristite chat podršku kada:

imate pitanje vezano uz korištenje Zoyye
trebate pomoć pri postavljanju funkcionalnosti
naiđete na problem u radu aplikacije
želite prijaviti grešku ili predložiti poboljšanje

Koraci rada

Na mobitelu napravite sljedeće:

Otvorite Početni meni.
Dodirnite ikonu slušalica u gornjem desnom kutu. Otvorit će se prozor chata s podrškom.
Upišite pitanje ili opis problema i pošaljite poruku.

Chat možete otvoriti i tako da u Početnom meniju pronađete odjeljak Račun i podrška te odaberete Trebaš pomoć?.

Važno: Chat je najbrži način za kontaktiranje Zoyya podrške. Povijest razgovora ostaje spremljena te se automatski šalje na vašu e-mail adresu, tako da joj se kasnije možete vratiti.

Česta pitanja

Koje informacije je potrebno navesti u prijavi?

Opišite pitanje ili problem što detaljnije (npr. za koji termin, klijenta ili djelatnika vam je potrebna pomoć). Po potrebi možete poslati i fotografiju ili snimku zaslona.

Povezano

Ažurirano: 22/08/2026

Da li je ovaj članak bio od pomoći?

Hvala ti!