Članci o: Obavijesti i poruke
Ovaj je članak također dostupan u:

Kako postaviti obavijesti za klijente i poslovnicu (računalo)

U ovom članku saznat ćete kako putem partnerske web Zoyya aplikacije na računalu postaviti obavijesti za klijente i poslovnicu. Obavijesti se koriste za slanje podsjetnika, informacija o terminima, zahtjeva za recenziju te obavijesti timu o promjenama u rasporedu.


PLATFORM_SWITCH: Računalo · Mobitel


Kada koristiti ovu opciju?


Koristite ovu opciju kada:


  • prvi put postavljate poslovnicu
  • želite uključiti podsjetnike za klijente
  • želite slati obavijesti o promjenama termina
  • želite automatski prikupljati recenzije klijenata
  • želite da tim prima obavijesti o novim ili promijenjenim terminima


Koraci rada


Za uređivanje postavki obavijesti na računalu napravite sljedeće:


  1. Otvorite Postavke → Poslovnica → Obavijesti.
  2. Uključite podsjetnike koje želite slati klijentima putem e-maila i/ili SMS-a.
  3. Ako želite da klijent bude informiran o svakoj promjeni, uključite obavijesti o terminu e-mailom ili SMS-om. Klijent će tada dobiti poruku kad termin kreirate, promijenite ili otkažete.
  4. Po potrebi uključite opciju Automatsko slanje PDF računa e-mailom.
  5. U dijelu Ocjenjivanje zadovoljstva uključite opciju Zahtjev za recenziju.
  6. Po potrebi uredite tekst poruke koja se šalje klijentima.
  7. Otvorite karticu Poslovnica.
  8. Po potrebi uključite obavijesti za tim o novim, izmijenjenim i otkazanim terminima.
  9. Kliknite Spremi.


Važno: Podsjetnici i obavijesti o terminima pomažu smanjiti broj propuštenih dolazaka i informiraju klijente o promjenama termina. Zahtjev za recenziju šalje se nakon završenog termina i može pomoći u prikupljanju povratnih informacija klijenata.


Česta pitanja


Hoće li klijent dobiti obavijest ako promijenim termin?

Da. Ako su uključene obavijesti o terminima, klijent će dobiti poruku kada termin kreirate, promijenite ili otkažete.


Kada se šalje zahtjev za recenziju?

Zahtjev za recenziju šalje se nakon završenog termina ako je opcija uključena.


Povezano


Ažurirano: 23/07/2026

Da li je ovaj članak bio od pomoći?

Podijelite povratne informacije

Otkazati

Hvala ti!