Kako rade članarine u Zoyyi
Uvod
U ovom članku saznat ćete kako funkcioniraju članarine u Zoyyi, od postavljanja pravila do dodjele članarine klijentu i praćenja korištenja.
Članarine se koriste za grupne termine. Vrsta članarine određuje trajanje, broj dopuštenih dolazaka, vremenska ograničenja, uključene usluge i cijene, a pojedinačna članarina povezuje ta pravila s klijentom.
Kada koristiti članarine?
Koristite članarine kada želite:
- ponuditi članstvo za grupne termine s ograničenim ili neograničenim brojem dolazaka
- ponuditi tjedne, mjesečne, godišnje ili jednokratne članarine
- ograničiti korištenje na određene dane, sate ili usluge
- postaviti različite cijene za određene grupacije klijenata
- pratiti valjanost članarine i evidentirane dolaske
Kako su članarine organizirane?
Element | Čemu služi |
|---|---|
Vrsta članarine | Definira trajanje, pravila korištenja, ograničenja i cijene. |
Grupacija klijenata | Omogućuje posebnu cijenu vrste članarine za odabranu skupinu klijenata. |
Vremenski interval | Određuje dane i sate u kojima se članarina može koristiti. |
Članarina | Predstavlja članstvo dodijeljeno konkretnom klijentu. |
Razdoblje članarine | Sadrži pravila korištenja spremljena u trenutku njegova kreiranja. |
Pregled članarine | Prikazuje status, razdoblja, pravila i aktivnost korištenja. |
Preporučeni redoslijed postavljanja
- Po potrebi izradite grupacije klijenata i vremenske intervale.
- Izradite vrstu članarine te postavite trajanje, pravila korištenja i cijene.
- Dodijelite članarinu klijentu na temelju izrađene vrste.
- Na pregledu članarine pratite razdoblja, iskorištenost i aktivnost korištenja.
Kako klijent online produljuje članarinu?
Kada su na vrsti članarine omogućene Online kupovina i Online obnova, klijent u Zoyya aplikaciji za klijente otvara poslovnicu, odabire Članarine i ponovno kupuje istu vrstu članarine.
Nakon uspješnog plaćanja Zoyya provjerava postoji li aktivna obnovljiva članarina iste vrste. Ako postoji, kupnja se prepoznaje kao obnova i kreira se sljedeće razdoblje nakon trenutačnog ili već zakazanog budućeg razdoblja. Klijent ne treba ručno povezivati staru i novu kupnju.
Jednokratna članarina Jednokratno (u danima) ne produljuje se. Nakon isteka klijent kupuje novu jednokratnu članarinu.
Otkazivanje grupnog termina koji koristi članarinu
Za takav termin vrijedi rok za otkaz termina postavljen na ekranu Postavke > Poslovnica > Online rezervacije.
Kada djelatnik uklanja klijenta iz grupnog termina, Zoyya prikazuje opciju Poništi dolazak na članarini. Prije roka opcija je unaprijed uključena, a nakon roka nije. Djelatnik prije potvrde može odabrati hoće li dolazak vratiti na članarinu ili ga ostaviti iskorištenim.
Rok i ponašanje običnog termina opisani su u uputama za računalo i mobitel.
Česta pitanja
Što moram postaviti prije prve članarine?
Potrebno je izraditi vrstu članarine. Grupacije klijenata i vremenski intervali nisu obvezni te ih koristite samo kada želite posebne cijene ili vremenska ograničenja.
Moram li za svakog klijenta ponovno postavljati pravila?
Ne. Pri kreiranju razdoblja članarine pravila se preuzimaju iz odabrane vrste. Već kreirano razdoblje zatim zadržava spremljena pravila.
Moram li izraditi vremenski interval?
Ne. Vremenski interval potreban je samo kada članarinu želite ograničiti na određene dane ili sate.
Povezano
- Kako dodati vrstu članarine: Računalo · Mobitel
- Kako postaviti grupacije klijenata za članarine: Računalo · Mobitel
- Kako dodati vremenske intervale na članarinu: Računalo · Mobitel
- Kako dodati članarinu: Računalo · Mobitel
- Kako pregledati članarinu: Računalo · Mobitel
- Povrat novca u blagajni (računalo)
- Kako urediti ili otkazati termin (računalo)
Ažurirano: 21/08/2026
Hvala ti!