Kako urediti ili otkazati termin (računalo)

U ovom članku saznat ćete kako putem partnerske Zoyya web aplikacije na računalu otvoriti termin, promijeniti njegove podatke, poslati obavijest klijentu, zaključiti ga ili otkazati.

PLATFORM_SWITCH: Računalo · Mobitel

Kada koristiti ovu opciju?

• Želite promijeniti klijenta, uslugu, djelatnika, resurs, vrijeme ili trajanje termina.
• Želite dodati internu napomenu ili privitak.
• Želite otkazati termin.
• Želite zaključiti termin nakon dolaska klijenta.

Koraci rada

Otvorite termin

1. Otvorite "Kalendar".
2. Pronađite termin koji želite urediti.
3. Kliknite termin.
4. Otvorit će se "Pregled termina".

Uredite podatke termina

1. Promijenite datum termina.
2. U odjeljku "Usluge" promijenite uslugu, djelatnika, resurs, vrijeme početka ili trajanje.
3. Po potrebi uredite "Napomena".
4. Ako obavještavate klijenta o promjeni, označite slanje emaila ili SMS-a.
5. Ako šaljete email, po potrebi upišite "Poruka klijentu".
6. Kliknite "Spremi".

Otkažite termin

1. Otvorite termin.
2. Kliknite "Otkaži".
3. Odaberite razlog otkazivanja.
4. Po potrebi označite slanje emaila ili SMS-a klijentu.
5. Po potrebi upišite poruku klijentu.
6. Potvrdite otkazivanje.

Zaključite termin

1. Otvorite termin.
2. Kliknite "Zaključi".
3. Po potrebi odaberite slanje zahtjeva za recenziju.
4. Potvrdite zaključivanje termina.

Važno

Česta pitanja

Kako promijeniti datum termina?

Datum se mijenja u zaglavlju termina.

Kako poslati obavijest klijentu o promjeni termina?

Ako klijent ima email ili broj mobitela, označite slanje emaila ili SMS-a.

Gdje se nalazi povijest promjena termina?

Povijest promjena nalazi se u kartici "Log".

Povezano

• Kako pomaknuti termin ili promijeniti trajanje (računalo)
• Kako pregledati termine klijenta (računalo)
• Kako koristiti SMS podsjetnike (računalo)
• Pregled izdanih računa (računalo)

Ažurirano: 22/08/2026