> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.zoyya.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Pretplate, plaćanja i dodatne usluge

U ovom članku saznat ćete gdje pregledati i upravljati pretplatom, plaćanjima i SMS paketima za organizaciju.

## Kada otvoriti Pretplatu?

Otvorite **Pretplatu** kada želite provjeriti trenutačno stanje pretplate i sljedeću naplatu, promijeniti plan, pregledati plaćanja, kupiti SMS paket ili urediti automatsku obnovu SMS paketa.

## Otvaranje Pretplate

### Računalo

1. U lijevoj navigaciji otvorite **Tvrtka**.
2. Otvorite **Pretplata**.

### Mobitel

1. Na donjoj traci otvorite **Početni meni**.
2. Otvorite **Pretplata**.

## Pregled pretplate

Na kartici **Pretplata** možete provjeriti trenutačni plan i status, datum sljedeće naplate, stavke pretplate i ukupni iznos.

Za promjenu plana odaberite **Promijeni plan**, pregledajte ponuđene opcije i potvrdite odabir. Sustav prije potvrde prikazuje sažetak promjene i iznos koji se primjenjuje.

Ako želite otkazati pretplatu, postupak je opisan u vodiču **Kako otkazati Zoyya pretplatu**. Već plaćeno razdoblje ostaje aktivno do isteka.

|| Prije aktivacije ili plaćanja Zoyya pretplate pripremite karticu s koje će se vršiti naplata i mobitel s mobilnim bankarstvom, m-tokenom ili drugim načinom potvrde koji koristi vaša banka. Banka tijekom kartičnog plaćanja može zatražiti dodatnu sigurnosnu potvrdu, primjerice putem push obavijesti u aplikaciji mobilnog bankarstva. Ako potvrda nije dovršena, plaćanje može biti odbijeno iako su podaci kartice ispravno uneseni.

## Plaćanja

1. Otvorite karticu **Plaćanja**.
2. Pregledajte datum, iznos i status pojedinog plaćanja.
3. Otvorite zapis plaćanja kada trebate dodatne podatke ili provjeru neuspjele naplate.

## SMS paketi i automatska obnova

U dijelu za SMS možete provjeriti broj dostupnih poruka i, kada je prikazana opcija, odabrati **Kupi** za kupnju paketa.

Ako je za organizaciju spremljen način plaćanja, možete uključiti **Automatska obnova**. Tada odaberite prag pri kojem se SMS paket automatski kupuje i po potrebi ga uredite ili isključite.

|| Važno: Automatska obnova odnosi se samo na SMS paket. Prije uključivanja provjerite da je način plaćanja ažuran.

## Povezano

* [Kako koristiti SMS podsjetnike (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-koristiti-sms-podsjetnike-racunalo-1b3h4vi/)
* [Kako koristiti SMS podsjetnike (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-koristiti-sms-podsjetnike-mobitel-1di97z5/)