> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.zoyya.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kreiranje novog računa u blagajni (mobitel)

Novi račun kreira se iz aktivne blagajne u partnerskoj Zoyya web aplikaciji na mobitelu. Račun sadrži stavke naplate, operatera, način plaćanja i podatke o klijentu kada je klijent odabran.

## Kada koristiti ovu opciju?

Kreiranje novog računa koristi se kada klijentu naplaćujete uslugu, proizvod, poklon bon, članarinu ili drugu stavku kroz blagajnu.

Ako račun treba poništiti nakon izdavanja, koristite postupak opisan u članku [Storno računa (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/storno-racuna-mobitel-1q5cg32/).

## Koraci rada

### Kreiranje računa

1. Na donjoj traci dodirnite **Blagajna**.
2. U odjeljku **Blagajna** dodirnite **Aktivna blagajna**.
3. Pri vrhu ekrana dodirnite **Novi račun**.
4. U obrascu **Novi račun** odaberite karticu **Usluge**, **Proizvodi**, **Poklon bonovi** ili drugu dostupnu karticu i odaberite stavku koju želite naplatiti.
5. Po potrebi odaberite klijenta.
6. Po potrebi dodajte još stavki iz dostupnih kartica.
7. Po potrebi uredite količinu, cijenu ili popust na stavci.
8. Odaberite **Operater**.
9. Odaberite **Način plaćanja**.
10. Ako je primjenjivo, unesite napojnicu i način plaćanja napojnice.
11. Za slanje računa e-mailom uključite **Pošalji račun na email** i upišite adresu u polje **Email**.
12. Ako račun ide na firmu, uključite **Račun za firmu (R1)** i unesite obavezne podatke.
13. Pri dnu ekrana dodirnite **Naplati**.
14. Pričekajte potvrdu **Račun je uspješno izdan**.

### Ako gumb Naplati nije dostupan

1. Provjerite ima li račun barem jednu stavku.
2. Provjerite je li odabran **Način plaćanja**.
3. Provjerite je li odabran **Operater**.
4. Provjerite postoji li prazna stavka. Ako postoji, dovršite je ili uklonite.
5. Ako izdajete e-Račun, provjerite imaju li usluge i proizvodi upisanu KPD oznaku.
6. Ako račun sadrži proizvod kojeg nema na stanju, provjerite upozorenje prije nastavka.

|| Važno: Račun se izdaje samo iz aktivne blagajne koja je otvorena za današnji datum.

Račun se izdaje kada su ispunjeni ovi uvjeti:

* postoji aktivna blagajna
* aktivna blagajna otvorena je za današnji datum
* postoji aktivan operater
* naplatni uređaj ima uključene načine plaćanja
* račun ima barem jednu stavku
* odabran je način plaćanja

### Podaci na računu

U obrascu **Novi račun** odabiru se:

* klijent ili novi klijent
* stavke iz **Usluge**, **Proizvodi**, **Poklon bonovi** i članarine kada su uključene
* količina, cijena i popust na stavci
* **Operater**
* **Način plaćanja**
* napojnica za plaćanje gotovinom ili karticom
* **Pošalji račun na email**
* **Račun za firmu (R1)**
* napomena

### Račun za firmu i e-Račun

Ako uključite **Račun za firmu (R1)**, obavezni su podaci **OIB**, **Naziv**, **Adresa**, **Poštanski broj** i **Grad**.

Kod računa za firmu plaćenog transakcijskim računom, kada je poslovnica u sustavu PDV-a, obrazac postavlja račun kao e-Račun. Tada je **Pošalji račun na email** isključen.

|| Važno: Ako račun ide kao e-Račun, usluge i proizvodi na računu moraju imati upisanu KPD oznaku. Postavljanje e-Računa i KPD oznaka opisano je u članku [Postavljanje izlaznih i ulaznih e-Računa (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/postavljanje-izlaznih-i-ulaznih-e-racuna-racunalo-1r51yq2/).

### Što se događa nakon naplate

Dodirom na **Naplati** Zoyya izdaje račun, dodjeljuje mu broj računa i sprema ga u aktivnu blagajnu.

Ako je uključeno **Pošalji račun na email**, račun se šalje na upisanu e-mail adresu.

Kod plaćanja gotovinom, karticom ili ostalim načinom račun dobiva datum plaćanja odmah. Kod transakcijskog računa datum plaćanja ostaje prazan dok se račun ne označi kao plaćen.

Označavanje uplate transakcijskog računa opisano je u članku [Označavanje transakcijskog računa kao plaćenog (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/oznacavanje-transakcijskog-racuna-kao-placenog-mobitel-1q7u94c/).


## Povezano

* [Rad u aktivnoj blagajni (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/rad-u-aktivnoj-blagajni-mobitel-7djh8v/)
* [Storno računa (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/storno-racuna-mobitel-1q5cg32/)
* [Povrat novca u blagajni (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/povrat-novca-u-blagajni-mobitel-1if1tn9/)
* [Označavanje transakcijskog računa kao plaćenog (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/oznacavanje-transakcijskog-racuna-kao-placenog-mobitel-1q7u94c/)