> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.zoyya.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kako postaviti online rezervacije (računalo)

U ovom članku saznat ćete kako putem **partnerske Zoyya web aplikacije** na **računalu** postaviti online rezervacije. Naučit ćete kako urediti podatke javnog profila, postaviti pravila naručivanja te objaviti poslovnicu za online rezervacije.

**PLATFORM_SWITCH:** [Računalo](https://zoyya.crisp.help/hr/article/kako-postaviti-online-rezervacije-racunalo-1ol39g3/) · [Mobitel](https://zoyya.crisp.help/hr/article/kako-postaviti-online-rezervacije-mobitel-hyf3nc/)

${frame}[](https://files.zoyya.com/video-tutorial-test/Test/zoyya-4-online-rezervacije-desktop-test.mp4#landscape)

## Kada koristiti ovu opciju?

Koristite ovu opciju kada:

* prvi put uključujete online rezervacije
* želite promijeniti podatke javnog profila
* mijenjate pravila online naručivanja
* želite urediti poveznicu na Zoyya profil
* pripremate poslovnicu za objavu na Zoyya.com

## Koraci rada

Na računalu napravite sljedeće:

### Podaci na profilu

1. Otvorite **Postavke** → **Poslovnica** → **Online rezervacije**.
2. Odaberite koje informacije želite prikazivati na javnom profilu:
* cijene
* cjenik
* e-mail
* adresu
* telefon
3. Ako uključite **Zatraži potvrdu broja mobitela**, klijent će pri naručivanju dobiti SMS za potvrdu broja. 

|| Važno: Za potvrdu broja mobitela potrebno je imati raspoložive SMS kredite.

4. Ako uključite **Zatraži upis e-mail adrese**, klijent će tijekom rezervacije trebati upisati e-mail.
5. Po želji uključite i **Prikaz recenzija**.

### Online naručivanje

1. U izborniku **Online naručivanje** odaberite način rada:
* **Uključeno online naručivanje** omogućuje klijentima online rezervaciju slobodnih termina putem vašeg Zoyya profila.
* **Isključeno online naručivanje** privremeno pauzira zaprimanje online rezervacija.
* **Samo za članove** znači da je online rezervacija dostupna samo klijentima koji su već upisani u vaš katalog klijenata; ostalima nije dostupno dok ih ne upišete.

### Pravila i link profila

1. Postavite **rok za otkaz termina** - koliko sati prije početka klijent još može sam otkazati termin.
2. Po želji **povežite Google rezervacije** kako bi klijenti mogli doći izravno s vašeg Google profila do vašeg profila za naručivanje na Zoyyi.
3. Odaberite **redoslijed naručivanja** koji će klijenti vidjeti: prvo usluga pa djelatnik, prvo djelatnik pa usluga, samo usluga ili svejedno.
4. Uredite **Zoyya URL oznaku** - kratku poveznicu na vaš profil na Zoyyi, početnu stranicu koju dijelite klijentima.

|| Važno: Zoyya URL oznaka dio je poveznice koju dijelite klijentima. Preporučujemo da bude kratka, prepoznatljiva i bez dijakritičkih znakova.

#### Kako rok utječe na otkazivanje

Za termin bez plaćenog predujma, poklon bona, paketa usluga ili članarine klijent ga može sam otkazati prije isteka roka. Nakon isteka roka Zoyya ne dopušta potvrdu samostalnog otkazivanja i upućuje klijenta da kontaktira poslovnicu.

Isti opći rok određuje vraća li se korištenje poklon bona, paketa usluga ili članarine kada klijent otkaže termin.

|| Važno: Termin s plaćenim predujmom koristi poseban rok na ekranu **Postavke > Poslovnica > Prihvat predujma**. Taj rok ima prednost pred rokom iz **Online rezervacija** i određuje otkazuje li klijent termin uz povrat predujma ili bez povrata. Više je opisano u članku [Predujmovi - postavke (računalo)](https://zoyya.crisp.help/hr/article/predujmovi-postavke-racunalo-1xwbekv/).

### Provjera i objava

1. Pregledajte kontrolnu listu.
2. Ispravite stavke označene crvenim znakom ako ih ima.
3. Pročitajte **Uvjete korištenja** i označite da ih prihvaćate kako biste mogli nastaviti s daljnjom procedurom rada.
4. Kliknite Objavi na Zoyya.com (http://zoyya.com/).
5. Po želji otvorite **stranicu poslovnice** i provjerite prikaz. Nakon objave, vaša je poslovnica spremna za online rezervacije.

|| Važno: Poslovnica će biti dostupna za online rezervacije tek nakon uspješne objave na Zoyya.com.


## Česta pitanja

#### Što znači opcija **Samo za članove**?
Online rezervacije bit će dostupne samo klijentima koji se već nalaze u vašem katalogu klijenata.

#### Moram li kupiti SMS paket za potvrdu broja mobitela?
Da. Za slanje SMS poruke kojom klijent potvrđuje broj mobitela potrebno je imati raspoložive SMS kredite.

#### Mogu li privremeno isključiti online rezervacije?
Da. Odaberite opciju **Isključeno online naručivanje**. Vaš profil ostaje dostupan, ali klijenti neće moći rezervirati nove termine.

#### Što ako kontrolna lista prikazuje crveni znak?
Kliknite na odgovarajuću stavku. Zoyya će vas odvesti na mjesto gdje možete dovršiti potrebnu postavku.

## Povezano

* [Kako postaviti obavijesti za klijente i poslovnicu](https://zoyya.crisp.help/hr/article/kako-postaviti-obavijesti-za-klijente-i-poslovnicu-racunalo-hjcmjm/)
* [SMS podsjetnici](https://zoyya.crisp.help/hr/article/kako-koristiti-sms-podsjetnike-racunalo-1b3h4vi/)
* [Kako dodati naslovnu fotografiju](https://zoyya.crisp.help/hr/article/kako-dodati-naslovnu-fotografiju-racunalo-1xov6i9/)
* [Kako dodati fotografije u galeriju poslovnice](https://zoyya.crisp.help/hr/article/kako-dodati-fotografije-u-galeriju-racunalo-1xoqebq/)
* [Chat podrška](https://zoyya.crisp.help/hr/article/kako-kontaktirati-chat-podrsku-racunalo-10sitkw/)
* [Dodavanje nove usluge u katalog usluga](https://zoyya.crisp.help/hr/article/kako-dodati-uslugu-racunalo-he4hpy/)
* [Predujmovi - postavke (računalo)](https://zoyya.crisp.help/hr/article/predujmovi-postavke-racunalo-1xwbekv/)