> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.zoyya.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kako izdati račun iz termina (mobitel)

U ovom članku saznat ćete kako putem partnerske Zoyya web aplikacije na mobitelu izdati račun iz postojećeg individualnog ili grupnog termina. Zoyya priprema novi račun s podacima iz termina i nakon izdavanja povezuje račun s terminom.

## Kada koristiti ovu opciju?

Koristite ovu opciju kada:

* naplaćujete usluge evidentirane na terminu
* želite da klijent, usluge i povezane pogodnosti budu preneseni u račun
* želite zadržati vezu između termina i izdanog računa
* na završnom računu trebate uračunati već plaćeni predujam

## Prije nego počnete

* Termin mora biti spremljen. Gumb **Izdaj račun** ne prikazuje se na nacrtu termina.
* Korisnički račun mora imati ovlast za izdavanje računa.
* Za odabrani naplatni uređaj mora biti otvorena blagajna za današnji datum. Postupak je opisan u članku [Otvaranje blagajne (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/otvaranje-blagajne-mobitel-ixi3yb/).
* Prije izdavanja provjerite klijenta, usluge, količine, cijene i popuste na terminu. Kod individualnog termina Zoyya sprema trenutačne izmjene pri pripremi računa. Promjene grupnog termina spremite prije otvaranja detalja klijenta.

## Koraci rada

### Izdajte račun iz individualnog termina

1. Na donjoj traci dodirnite **Kalendar**.
2. Pronađite termin koji želite naplatiti.
3. Dodirnite termin kako biste otvorili **Pregled termina**.
4. Provjerite klijenta, usluge, količine, cijene, popuste i iskorištene pogodnosti.
5. Pri dnu pregleda termina dodirnite **Izdaj račun**.
6. Ako vas Zoyya preusmjeri na blagajnu, otvorite blagajnu za današnji datum, vratite se u **Kalendar**, ponovno otvorite termin i dodirnite **Izdaj račun**.

Dodirom na **Izdaj račun** Zoyya najprije sprema trenutačne podatke termina, a zatim otvara obrazac **Novi račun**.

### Izdajte račun za klijenta iz grupnog termina

1. Na donjoj traci dodirnite **Kalendar**.
2. Otvorite grupni termin.
3. Ako ste mijenjali podatke grupnog termina, dodirnite **Spremi** prije nastavka.
4. U odjeljku **Klijenti** dodirnite klijenta kojem izdajete račun.
5. Pri dnu detalja klijenta dodirnite **Izdaj račun**.
6. Ako vas Zoyya preusmjeri na blagajnu, otvorite blagajnu za današnji datum, vratite se u grupni termin, ponovno odaberite klijenta i dodirnite **Izdaj račun**.

Račun se priprema samo za odabranog klijenta iz grupnog termina. Za drugog klijenta ponovite postupak iz njegovih detalja.

### Provjerite prenesene podatke

U obrascu **Novi račun** Zoyya prenosi:

* klijenta, kada je klijent odabran na terminu
* sve usluge, količine, cijene i popuste iz individualnog termina
* odabranu uslugu, količinu, cijenu i popust iz grupnog termina
* plaćeni predujam kao zasebnu negativnu stavku koja umanjuje preostali iznos za naplatu

Iz individualnog termina Zoyya prenosi i popust članske kartice ili druge kartice s popustom kada je primijenjen na uslugu. Iskorišteni poklon bon prenosi se kao zasebna negativna stavka.

1. Provjerite prenesene stavke i ukupan iznos.
2. Odaberite **Operater**.
3. Odaberite **Način plaćanja**.
4. Po potrebi uključite **Pošalji račun na email** ili **Račun za firmu (R1)** i unesite tražene podatke.
5. Pri dnu ekrana dodirnite **Naplati**.
6. Pričekajte potvrdu **Račun je uspješno izdan**.

Sva polja obrasca, uvjeti za aktivan gumb **Naplati** i izdavanje računa za firmu opisani su u članku [Kreiranje novog računa u blagajni (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/kreiranje-novog-racuna-u-blagajni-mobitel-svwx5t/).

### Nakon izdavanja

Nakon uspješnog izdavanja Zoyya otvara **Detalj računa**, povezuje račun s terminom i ažurira podatke o naplati termina.

U detaljima povezanog računa dodirnite **Pregled termina** za povratak na termin. Izdani račun kasnije pronalazite prema članku [Pregled izdanih računa (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/pregled-izdanih-racuna-mobitel-1aviizx/).


## Važno

|| Kada termin ima status plaćenog termina, gumb se zove **Ponovi izdavanje računa**. Taj gumb priprema novi račun s podacima termina i ne otvara prethodno izdani račun.

| Prije ponovnog izdavanja pronađite prethodni račun u **Pregledu izdanih računa** kako isti termin ne biste naplatili dvaput.

|| Promjene koje napravite nakon otvaranja obrasca **Novi račun** primjenjuju se na račun. Ne mijenjaju usluge, cijene ni popuste spremljene na terminu.

## Česta pitanja

#### Zašto ne vidim gumb Izdaj račun?

Gumb se prikazuje na spremljenom terminu kada korisnički račun ima ovlast za izdavanje računa i kada je funkcionalnost blagajne uključena za poslovnicu. Ako su ti uvjeti ispunjeni, a gumb se ne prikazuje, kontaktirajte administratora poslovnice ili Zoyya podršku.

#### Zašto me dodir na Izdaj račun otvorio blagajnu?

Za odabrani naplatni uređaj nema aktivne blagajne otvorene za današnji datum. Otvorite blagajnu, vratite se na termin i ponovno dodirnite **Izdaj račun**.

#### Kako se na računu prikazuje već plaćeni predujam?

Plaćeni predujam prenosi se kao negativna stavka. Time se ukupan iznos računa umanjuje za već plaćeni iznos, a na naplatu ostaje razlika.

#### Mogu li izdati zaseban račun svakom klijentu iz grupnog termina?

Da. Otvorite grupni termin, u odjeljku **Klijenti** odaberite jednog klijenta i izdajte njegov račun. Postupak zatim ponovite za svakog sljedećeg klijenta.

## Povezano

* [Otvaranje blagajne (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/otvaranje-blagajne-mobitel-ixi3yb/)
* [Kreiranje novog računa u blagajni (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/kreiranje-novog-racuna-u-blagajni-mobitel-svwx5t/)
* [Pregled izdanih računa (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/pregled-izdanih-racuna-mobitel-1aviizx/)
* [Kako urediti ili otkazati termin (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-urediti-ili-otkazati-termin-racunalo-ekn0ay/)