> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.zoyya.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kako dodati klijenta na listu čekanja za grupni termin (računalo)

U ovom članku saznat ćete kako na računalu dodati klijenta na listu čekanja za točno određeni grupni termin.

**PLATFORM_SWITCH:** [Računalo](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-dodati-klijenta-na-listu-cekanja-za-grupni-termin-racunalo-439hg2/) · [Mobitel](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-dodati-klijenta-na-listu-cekanja-za-grupni-termin-mobitel-1ibt5qo/)

Za razliku od zahtjeva u kojem klijent bira dane, vrijeme i usluge koje mu odgovaraju, ovaj je red čekanja vezan uz jedan grupni termin s određenim datumom, vremenom, uslugom i resursom.

## Dodavanje iz kalendara

1. Otvorite **Kalendar**.
2. Otvorite grupni termin na koji želite dodati klijenta.
3. Otvorite karticu **Lista čekanja**.
4. Kliknite **Dodaj klijenta**.
5. Odaberite klijenta.
6. Ako klijent ima upisanu e-mail adresu i želite mu poslati potvrdu, uključite slanje e-maila.
7. Ako na listi već ima klijenata, po potrebi uključite **Dodaj klijenta na vrh liste**. Bez te opcije klijent se dodaje na kraj.
8. Potvrdite dodavanje.

Ako grupni termin već ima aktivnu listu čekanja, možete ga otvoriti i putem **Zahtjevi > Lista čekanja**. Na popisu odaberite termin prema datumu, vremenu, usluzi i resursu, a zatim otvorite njegovu karticu **Lista čekanja**.

## Kako se klijent sam dodaje?

Kada je grupni termin popunjen, a lista čekanja uključena, klijent ga može odabrati tijekom online naručivanja. Zoyya prikazuje obavijest da je termin pun i nudi prijavu na listu čekanja. Nakon potvrde klijent se dodaje u red baš za taj grupni termin.

## Važno

|| Isti klijent ne može biti dvaput aktivno upisan na listu čekanja za isti grupni termin.

| Redoslijed je važan jer Zoyya prvo obrađuje prvog aktivnog klijenta na listi.

| Hoće li se ovaj upis obrađivati automatski određuje opcija [**Automatski popuni slobodno mjesto na terminu**](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-urediti-napredne-postavke-za-grupne-termine-racunalo-qh7dgz/) u naprednim postavkama.

| Klijent na listi čekanja još nema rezervirano mjesto. Mjesto dobiva tek kada ga Zoyya ili djelatnik doda na termin.

## Česta pitanja

#### Zašto grupni termin ne vidim u Zahtjevi > Lista čekanja?

Na tom se popisu prikazuju budući grupni termini koji trenutačno imaju barem jednog aktivnog klijenta na čekanju. Za dodavanje prvog klijenta otvorite grupni termin u **Kalendaru** i zatim karticu **Lista čekanja**.

#### Mogu li klijenta odmah staviti na prvo mjesto?

Da. Pri dodavanju uključite **Dodaj klijenta na vrh liste**.

#### Može li se klijent prijaviti na listu čekanja dok još ima slobodnih mjesta?

Ne. Prijava na listu čekanja nudi se kada je odabrani grupni termin popunjen.

## Povezano

* [Pregled i upravljanje listom čekanja za grupne termine (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/pregled-i-upravljanje-listom-cekanja-za-grupne-termine-racunalo-ls17ec/)
* [Kako dodijeliti mjesto klijentu s liste čekanja za grupni termin (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-dodijeliti-mjesto-klijentu-s-liste-cekanja-za-grupni-termin-racunalo-116jjl4/)
* [Kako urediti napredne postavke za grupne termine (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-urediti-napredne-postavke-za-grupne-termine-racunalo-qh7dgz/)